O maior evento supermercadista do Paraná, a ExpoApras 2025, acontece entre os dias 22 e 24 de abril, no Expotrade Convention Center, e promete transformar a visão sobre o futuro do varejo. Um dos principais focos do evento é o papel crescente da Inteligência Artificial (IA) e o protagonismo do consumidor na era digital.

Com uma programação repleta de palestras sobre tecnologia no varejo, comportamento de compra e inovações que impactam a jornada do cliente, o evento reunirá especialistas, empresários e profissionais de todo o Brasil.

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Consumidor mais exigente, marcas mais conscientes

A sócia-fundadora da Connect Shopper, Fátima Merlim, estará entre os destaques da programação. Em sua palestra, ela abordará o novo perfil do consumidor, que está cada vez mais seletivo, digital e conectado a causas como sustentabilidade e bem-estar.

“O shopper se tornou mais exigente e consciente. Para se destacar, as marcas precisam oferecer uma proposta de valor clara e relevante, com foco em segmentação comportamental e uma jornada de compra fluida”, afirma Fátima.

Ela ainda reforça que a digitalização no varejo precisa ter sentido, integrando o físico e o digital – o chamado conceito phygital. Além disso, defende o uso de dados preditivos para reduzir rupturas e superestoques, impulsionando a eficiência nas operações e promovendo uma gestão orientada por dados.

IA como ferramenta essencial para o sucesso no varejo

A RP Info, expositora confirmada na feira, apresentará o Target IA, um aplicativo que combina tecnologia e praticidade ao fornecer indicadores de performance em tempo real. A inovação utiliza Inteligência Artificial com integração ao ChatGPT, permitindo que gestores façam perguntas sobre o desempenho da loja e obtenham respostas precisas e instantâneas.

Para Tiago Nascimento, diretor comercial da RP Info, a IA será o divisor de águas no setor:

“A Inteligência Artificial no varejo é um caminho sem volta. Ela simplifica processos, personaliza a experiência do consumidor e facilita a tomada de decisões estratégicas, tudo com base em dados”, ressalta.

Impacto direto em receita e retenção de clientes

Cláudio Shimoyama, CEO do Grupo Datacenso, reforça a importância da IA como alavanca de crescimento:

“Estudos mostram que a aplicação da IA nas empresas pode aumentar a conversão de novos clientes em até 20% e elevar a receita e retenção entre 30% e 40%”, destaca. Segundo ele, o sucesso dessas tecnologias depende da habilidade dos profissionais em conectá-las aos desafios reais do negócio.

Três passos para inovar no varejo

Fátima Merlim finaliza com um direcionamento prático para os profissionais do setor:

Conhecer profundamente o cliente

Simplificar e otimizar a jornada de compra

Experimentar inovações que agreguem valor real

Serviço – ExpoApras 2025

Data: 22, 23 e 24 de abril

Abertura oficial: 22 de abril, às 11h30

Palestras: a partir das 9h30 e 13h30

Local: Expotrade Convention Center
Rodovia Deputado Leopoldo Jacomel, 10.454 – Vila Amélia, Pinhais - Paraná

Mais informações: www.apras.org.br/expoapras