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Procon Ponta Grossa orienta consumidores sobre compras de passagens aéreas canceladas pela empresa Iberia

Cancelamento afetou passageiros que adquiriram passagens com destino a Paris com valores abaixo de 1500 reais

04/01/2022 às 18h25
Por: Redação Fonte: Da redação
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Foto: divulgação
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O Procon da Prefeitura de Ponta Grossa orienta consumidores que adquiram passagens aéreas da empresa Iberia com destino a Paris e tiveram a transação cancelada para que busquem o órgão, caso tenham interesse,  para formalizarem o registro de reclamações. 

A situação afetou passageiros que compraram bilhetes para Paris com valores abaixo de 1500. Segundo a Iberia, a medida se deu em virtude de um erro na divulgação dos valores. 

De acordo com o coordenador do Procon PG, Leonardo Werlang, ainda que a empresa alegue a ocorrência de um erro, o consumidor que se sentir lesado pode buscar os órgãos competentes. 

“É muito importante que os consumidores que realizaram a compra e se sentiram lesados com o cancelamento nos procurem e agendem um atendimento para formalizar as reclamações”, declara. 

Procon Ponta Grossa

Localizado na rua R. Balduino Taques, 445, 2º andar, Centro - Prédio Clube Guaíra. 

Atendimento para informações: das 08:00 às 18:00 horas, de segunda a sexta-feira

Atendimento de reclamações: das 08:00 às 16:00 horas,de segunda a sexta-feira

Agendamentos e dúvidas pelo telefone (42) 3220-1045 (fixo) 

Agendamentos por whatsapp - somente mensagens - (42) 3220-1045

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